Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Mariola Campos (Floristería Mariola Campos)
- NIF: 74871619H
- Dirección: C. Emilio Thuillier, 88, 29014, Málaga
- Email de contacto: floristeriamariola@gmail.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos facilites a través del teléfono, WhatsApp o correo electrónico (nombre, teléfono, email, y los detalles del pedido) se tratan con la finalidad de:
- Gestionar y tramitar tus pedidos de ramos, arreglos florales o encargos para eventos.
- Responder a tus consultas y solicitudes de información.
- Mantener la relación comercial contigo como cliente.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a solicitud tuya (art. 6.1.b RGPD), así como tu consentimiento cuando nos contactas voluntariamente (art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Podrán tratarse datos por proveedores de servicios (por ejemplo, mensajería para envíos) estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado.
6. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a floristeriamariola@gmail.com, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. Medidas de seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.